Проще всего в этом случае распечатать отчет. Он так и будет называться — «О закрытии кассовой смены». В нем напротив строки «Непереданные ФД» должен стоять «0». В отчете есть еще один важный пункт «ОФД не отвечает». Напротив этой строки должно стоять значение «нет». В таком случае вы можете спокойно отключать ККМ. В случае, когда кассовый аппарат был сломан с целью укрывательства и избежания налоговых выплат с аппарата была стерта память и данные восстановлению не подлежат , виновников привлекают к административной ответственности и обязывают выплатить штраф. Блокировка фискального накопителя необходима для предотвращения незаконной деятельности.
Как работать, если сломалась онлайн-касса
Если виновником поломки кассовой техники не является хозяин аппарата или обслуживающий персонал, для сломанного аппарата предоставляется гарантийный ремонт, который действителен до истечения гарантийного срока. Отслеживать дело А40-250075 20 можно на сайте суда. Если у Вас возникают трудности с запуском системы проверки неисправности ККТ или же Ваш кассовый аппарат заблокирован — позвоните нашим специалистам по телефону 7 499 653- 52-17 или оставьте свои данные в форме обратной связи. По мнению Верховного суда, именно получатель средств обязан доказывать свое право на деньги.
Почему онлайн-касса не печатает чек
Что случится с онлайн-кассой, если её не использовать 30 дней — Оператор фискальных данных Первый ОФД
Если не выполнять закон об онлайн-кассах, налоговая вынесет предупреждение или оштрафует по ст.
Например, если в чеке указан кассир Иванов, а по факту чек выдает Петров.
Некоторым организациям, например, аптеке, разрешено не прерывать работу торговой точки при отсутствии электричества. В таком случае они должны фиксировать каждую покупку в кассовом журнале, а после сформировать по этим данным чеки в кассе. Если у Вас возникают трудности с запуском системы проверки неисправности ККТ или же Ваш кассовый аппарат заблокирован — позвоните нашим специалистам по телефону 7 499 653- 52-17 или оставьте свои данные в форме обратной связи. В протоколе не описан конкретный момент невыдачи чека, а просто указано на 69 эпизодов невыдачи.
Алгоритм действий кассира при проблемах с онлайн-кассами — Оператор фискальных данных Первый ОФД
- Отсутствие чековой ленты в принтере
- Отсутствие интернет-соединения
- Ошибки в работе ПК и ПО
- Техническая поломка устройства (повреждены провода, сломан интернет-модуль, вышел из строя ФН)
- Ошибки в настройке ПО онлайн-кассы
- Ошибки в настройке взаимодействия интернет-магазина с кассой
- Ошибки при взаимодействии онлайн-кассы с другими электронными устройствами (терминал эквайринга)
- Падение сервера ОФД
Как работать без онлайн-кассы. Законные способы избежать установки онлайн-кассы — Сбербанк
Проверки ККТ в 2023 году: кого проверяют и как избежать штрафов
259 млн штраф за чеки касс, снятых с учета
154 тысячи рублей штраф ресторану за невыдачу чека на задаток за банкет налоговой
Немного о новом порядке
Обрыв интернет-соединения
Как дело было. Покупатели расплачивались банковскими картами. Деньги поступали на расчетный счет индивидуальной предпринимательницы. Чеки она не выдавала. При проверке полноты оприходования наличных средств налоговая оштрафовала по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. Дело дошло до второй инстанции, выиграла налоговая.
3,9 млн штраф агенту за невыдачу чеков при приеме платежей за ЖКУ
- Составление пояснительного письма в адрес ОФД с объяснением причин отключения ККТ.
- Получение письменного уведомления о прекращении электроснабжения в определенный промежуток времени от поставщика услуг.
- Составление чека коррекции и отправка чека в ОФД.
Блокировка фискального накопителя
Отключение электроэнергии
Размер штрафов за отсутствие онлайн-кассы зависит от формы собственности и серьёзности нарушения — от предупреждения до денежного штрафа или приостановления деятельности. Более подробно об ответственности можно прочитать в ст. 14.5 КоАП РФ .
Как исправить отсутствиет интернет-соединения
- Технический сбой. Это может быть отключение Интернета и более серьезные проблемы с самой кассой или ФН.
- Проблемы на сервере ОФД. В результате чего оператор не принимает данные и не отправляет подтверждения.
Причины неполадок
4 ситуации, когда получится избежать наказания
Неверно установлена прошивка
Частые ошибки при работе с онлайн-кассой
- • Правильно ли подключена клавиатура
- • Исправны индикаторы
- • Достоверен ли блок контрольной информации
- • Правильно ли введены данные программ
- • Исправна ли система
Ошибка на кассе или что делать если сломалась касса?
Три реальных способа уменьшить штраф
Есть исключения. Вне зависимости от вида деятельности онлайн-касса нужна при продаже маркируемых, подакцизных товаров и продажах через автоматы. Например, чеки должен выдавать автомат мойки самообслуживания.
В статье узнаете
- В протоколе не описан конкретный момент невыдачи чека, а просто указано на 69 эпизодов невыдачи. Такой протокол не конкретизирует событие правонарушения, а значит, не соответствует требованиям ч. 2 ст. 28.2 КоАП. За это суд кассационной инстанции отменил 78 тысяч рублей штрафа.
- Не известила налогоплательщика о дате и времени рассмотрении дела об административном правонарушении. Это самостоятельное основание для отмены постановления о привлечении в силу п. 10 Постановления Пленума ВАС 10 от 02.06.04. Например, вот в этом деле налоговая отправила вызов, но из квитанции курьерской службы нельзя было прочитать, какой документ отправила налоговая. Налогоплательщик отрицал извещение и выиграл дело.
- Неверно рассчитала или не доказала расчет наличных, полученных без применения кассы.
Поможем исправить ошибки в оплатах
Обрыв бумажной ленты при печати чека
| Онлайн-касса не нужна | Что выдает продавец |
|---|---|
| ИП на патенте по некоторым видам деятельности. Парикмахер и ветеринар должны работать с онлайн-кассой, а фотограф, преподаватель курсов и кондитер — нет. |
Документ об оплате в свободной форме |
| Продажи в труднодоступных местах из списка конкретного региона. Вот отдаленные и труднодоступные местности Ярославской области. | |
| ИП и компании по некоторым видам деятельности. Продажи газет и журналов, мороженого в киосках, ремонт обуви, сдача ИП квартир в наем. |
Ничего |
| Самозанятые ИП при продажах, облагаемых налогом на профессиональный доход. Они формируют чек на сайте налоговой. | |
| Безналичные платежи между ТСЖ, СНТ, ЖСК, образовательными организациями и гражданами. | |
| Платежи с расчетного счета на расчетный между ИП или компанией. |