Любой товар, привозимый в магазин, должен иметь накладную по установленной форме. В случае перевозки продукции со склада поставщика на склад покупателя, должна быть оформлена ещё и транспортная накладная. Она отличается от обычной тем, что в ней есть транспортный раздел. Эти два документа могут стать одновременно приходным для получателя и расходным для поставщика. Возврат товара поставщику при обнаружении брака в процессе реализации товара, при несоответствии товара стандарту или согласованному образцу по качеству, некомплектности товаров осуществляется путем оформления расходной накладной форма ТОРГ-12. Получение товара оформляется по-разному в зависимости от близости офиса к месту нахождения склада.
Документы для приема товара в магазине
Приемка товаров по количеству в торговой организации предусматривает проверку соответствия фактического наличия товара данным, содержащимся в транспортных, сопроводительных и или расчетных документах. Все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям.
- проверяется соответствие количества, объёма и комплектности требованиям, указанным в сопроводительных документах;
- проводится визуальный осмотр товара или результатов выполнения работ (оказания услуги) с целью выявления недостатков (заводского брака, скрытых дефектов);
- выявленные недостатки (в том числе устраняемые) фиксируются в акте приёмки.
В этом случае, несмотря на брак, организации-покупателю придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. Документом на отпуск товаров в данном случае является накладная.
Права потребителя при покупке в интернет-магазине
Прием и получение товара
— 2-5 дней; — запасы хлеба, молока не должны превышать однодневную реализацию.
Документы на возврат товара от покупателя поставщику передаются вместе с возвращенным товаром.
Любой товар, привозимый в магазин, должен иметь накладную по установленной форме. В случае перевозки продукции со склада поставщика на склад покупателя, должна быть оформлена ещё и транспортная накладная. Она отличается от обычной тем, что в ней есть транспортный раздел. Эти два документа могут стать одновременно приходным для получателя и расходным для поставщика. Возврат товара поставщику при обнаружении брака в процессе реализации товара, при несоответствии товара стандарту или согласованному образцу по качеству, некомплектности товаров осуществляется путем оформления расходной накладной форма ТОРГ-12. Документом на отпуск товаров в данном случае является накладная.
Оформление и учет возврата товара
Приемка товаров по количеству в торговой организации предусматривает проверку соответствия фактического наличия товара данным, содержащимся в транспортных, сопроводительных и или расчетных документах. Все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям.
- Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
- Покупателю дается 7 дней для того, что бы доставить не подходящий ему товар в интернет-магазин. Если интернет-магазин не довел в письменной форме (памятка) до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть товар, увеличивается до трех месяцев.
- Составить требование о возврате товара. К нему обязательно нужно приложить оригинал расчетного документа (копию сделать для себя), а также копию паспорта покупателя. Оригинал чека лучше отдавать в тот момент, когда интернет-магазин непосредственно возвращает деньги или оформляет фактический обмен товара.
- Предоставить магазину товар, гарантийный талон, все комплектующие, притом ярлыки и бирки должны быть сохранены, а нарушение заводской упаковки не является основанием для отказа обмена товара или возврата денег.
- Получить деньги от продавца или оформить обмен. В последнем случае нужно оплатить разницу в стоимости товаров (если обмен происходит на более дорогую модель), получить гарантийный талон и чек.
В этом случае, несмотря на брак, организации-покупателю придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. В сопроводительном документе следует сделать отметку об актировании.
Приемка товара по 44-ФЗ
Приемка продовольственных товаров
— 2-5 дней; — запасы хлеба, молока не должны превышать однодневную реализацию.
При этом покупателю выставлять счет-фактуру на возврат товаров не нужно.
Он является достоверным подтверждением факта передачи товара продавцом и его приема покупателем и составляется именно для этого. Оформление акта бланка приема товарапредусмотрено договором, но не является обязательным. Оформленные документы на приемку товаров являются основанием для расчетов с поставщиками и их данные не могут быть пересмотрены после приемки товаров в организации за исключением потерь товаров от естественной убыли и боя при транспортировке. , и заверяется печатью компании в случае ее наличия.
Приемка товаров по количеству и качеству в магазине
В случае несоответствия фактического наличия товаров или отклонения по качеству, установленному в договоре, или данным, указанным в сопроводительных документах, должен составляться акт формы ТОРГ-2 и ТОРГ-3 , который является юридическим основанием для предъявления претензий поставщику. Рассмотрим в статье, какими первичными документами должен оформляться возврат товара поставщику. Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных Письмом Комитета Российской Федерации по торговле от 10 июля 1996 года 1-794 32-5;. Продавец составляет корректировочный счет-фактуру и регистрирует его в книге покупок.
НДС при возврате товара поставщику
Документы для оформления приема товара
Документом на отпуск товаров в данном случае является накладная.
Любой товар, привозимый в магазин, должен иметь накладную по установленной форме.
Он является достоверным подтверждением факта передачи товара продавцом и его приема покупателем и составляется именно для этого. Оформление акта бланка приема товарапредусмотрено договором, но не является обязательным. Для того, чтобы не возникало претензий у двух сторон, необходимо грамотно, правильно и в полном объеме составлять все документы, в том числе договор на поставку, акт приёма передачи товара, все товарные накладные и счета-фактуры. НДС при возврате товара поставщику предписано оформлять по следующим правилам.
Претензионное письмо с требованием поставщику принять возвращенные покупателем товары
Товарно-материальные ценности, по которым не установлены расхождения по количеству и по качеству, в актах не перечисляются, о чем делается отметка в конце акта следующего содержания По остальным товарно-материальным ценностям расхождений нет. Первичные учетные документы на возврат товара поставщику.
- нарушение сроков доставки, указанных в договоре;
- товар привезен в ненадлежащем виде;
- количество привезенной продукции не соответствует данным, указанным в сопроводительной документации и накладной.
Оформленные документы на приемку товаров являются основанием для расчетов с поставщиками и их данные не могут быть пересмотрены после приемки товаров в организации за исключением потерь товаров от естественной убыли и боя при транспортировке. Важно ставить подпись и принимать товар может только лицо, наделенное данными полномочиями.
Документальное оформление возврата товара поставщику и право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю
Продавец отказывается вернуть деньги
Продавец составляет корректировочный счет-фактуру и регистрирует его в книге покупок.
Какой акт необходимо составить определяется в зависимости от вида получаемого товара.
В соответствии с Инструкцией от 14 января 1967 года №17 «О порядке выдачи доверенностей на получение товарно-материальных ценностей и отпуска их по доверенности», утвержденной Минфином СССР выдача доверенностей, полностью или частично не заполненных, и доверенностей без образцов подписи лиц, на имя которых они выписаны, не допускается. При отказе станции назначения составить коммерческий акт покупатель должен принять груз с участием представителя отдела торговли органа местной исполнительной власти или отдела транспортной милиции и составить акт о результатах приемки. Покупателю дается 7 дней для того, что бы доставить не подходящий ему товар в интернет-магазин.
Алгоритм действий в случае покупки неисправного товара
Кроме этого поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для организации-покупателя счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее организации-покупателю в течение 5 рабочих дней, так как фактически было куплено меньше товара. Существует ряд причин, по которым потребитель может отказаться принять груз, а именно. Доверенность ГК РФ и Инструкцией от 14 января 1967 года 17 О порядке выдачи доверенностей на получение товарно-материальных ценностей и отпуска их по доверенности , утвержденной Минфином СССР применяется в части не противоречащей ГК РФ и Закону о бухгалтерском учете. Оформление акта бланка приема товарапредусмотрено договором, но не является обязательным.
Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей
Период возврата денег покупателю
Так, действующее законодательство позволяет возвращать товар поставщику в таких случаях.
Брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке.