Обращение и пакет документов, необходимых для подачи заявления о сдаче билета и возвращении денежных средств, принимаются только от непосредственного покупателя билета. Адрес кассы, куда можно обратиться, указан на сайте Kassir.ru в разделе «Возврат билетов». В каждом городе свой адрес для обращений. К возврату принимаются билеты, приобретенные у Компании, лицом, зарегистрированным в заказе, на основании его письменного заявления, адресованного Компании в ответ на условия, изложенные в настоящем договоре. Обычно этого бывает достаточно, чтобы добиться полного возврата денег.
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет | Принцип права – интернет журнал
Исполнителям дешевле урегулировать вопрос досудебно, так как, кроме всех выплат истцу, судом может быть наложен штраф за несоблюдение прав потребителей в соглашении публичной оферты, да и госпошлину суд также взыщет с них. Можно ли вернуть театральные билеты, читайте в данной статье.
- Если заявление пишется за две недели до начала мероприятия, потенциальному зрителю возмещается вся сумма, которая была потрачена при приобретении;
- Если заявление пишется за неделю/две до планируемого мероприятия, размер возврата составляет 70% от полной стоимости приобретенного талона;
- Документ составляется меньше чем за неделю до спектакля, концерта или другого мероприятия? Покупатель может претендовать на 50% от стоимости купленного билета;
- Талон на мероприятие возвращается за 3 дня до мероприятия. В этом случае пользователь не получит денежные средства.
Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте. Образец заявления на возврат билета на концерт здесь.
Возврат билетов (ООО ) | Купить билет онлайн
Как вернуть билет на концерт 🚩 вернуть билеты в театр 🚩 Искусство
Любое мероприятие, вне зависимости от его значения, может внезапно отмениться.
Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт.
В случае приобретения тикетов через кассу нужно будет явиться лично. Представить заявление с необходимым пакетом документации. Затем получить второй экземпляр заявления с отметкой о принятии и регистрации. Исполнителям дешевле урегулировать вопрос досудебно, так как, кроме всех выплат истцу, судом может быть наложен штраф за несоблюдение прав потребителей в соглашении публичной оферты, да и госпошлину суд также взыщет с них. Если на мероприятие разрешена покупка электронного билета, в описании события Вы увидите значок.
Возврат билетов на концерт, в кино и театр: порядок действий, как вернуть деньги
Однако, кинотеатру при этом нужно еще доказать, что эти 50 или 70 процентов пошли на кинопоказ или печать вашего билета без письменных доказательств с его стороны вы имеете право требовать полный возврат суммы. За пять дней до мероприятия 50 от первоначальной платы;.
- в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ;
- возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному КАССИР.РУ. С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте КАССИР.РУ или по телефону +7 (495) 730-730-0;
- при возврате билетовнеобходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта;
- возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в Центральной кассе КАССИР.РУ в Центральном Детском Магазине на Лубянке.
- если вы оплачивали билеты банковской картой, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты.
- во всех остальных случаях деньги возвращаются наличными;
- возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов!
- возврат по желанию можно осуществить не позднее 5 рабочих дней до даты начала мероприятия по согласованию с организатором мероприятия
Таким образом, вооружившись Гражданским Кодексом и законом О защите прав потребителей , вы вправе вернуть билет в кассу, согласившись на удержание определенной суммы, затраченной театром на расходы по выполнению обещанного предоставлению места в зале, печати билета и т. Как только возвращается билет, потребитель получит полную компенсацию, кроме некоторых расходов.
Возврат билетов на мероприятие: последовательность действий
Порядок и правила возврата билетов на концерт
Есть ли необходимость в принятии таких условий или нет, решать клиенту.
Также люди не застрахованы от потери или кражи билетов.
Законодательство устанавливает список ситуаций, в которых покупатель имеет право на возврат средств, затраченных на покупку билетов на культурное мероприятие. В процедуре возмещения денег нет ничего сложного. Необходимо лишь предоставить заявление и сам пропуск на событие. Чем раньше человек обратится в кассу, тем больше шансов получить полную стоимость билета. Официальный текст закона содержит положение о том, как действовать в ситуации, когда мероприятие внепланово отменили, перенесли, либо если покупатель по ряду причин не сможет воспользоваться билетом. Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали.
Как вернуть деньги за билет на концерт в Москве 2022: пошаговая инструкция
Опять же, как и в случае с концертами, если не установлены правила Оферты, на которые вы согласились, передав деньги кассиру, вы можете вернуть всю стоимость билета хоть за 10 минут до начала спектакля. Чтобы воспользоваться своим правом, гражданину требуется сам пропуск и заявление.
- прокатчик или кинотеатр отменяет просмотр;
- кинотеатр производит некачественную демонстрацию;
- кинотеатр не предоставил релевантную информацию о возрастных ограничениях (и зритель отказался от просмотра сам);
- фильм, находящийся в прокате, был заменен другим.
Покупатель имеет право получить полную компенсацию за вычетом комиссий , уплаченных посредникам комиссии распространителя, банка при оплате кредитной картой, мобильного оператора при покупке с мобильного счета , оплаты услуг по доставке и сервисных сборов. Но Налоговый Кодекс заявляет, возмещаются только подтвержденные документально расходы.
Возврат билетов на концерт по закону в 2019 году: можно ли сдать билет и вернуть деньги?
Нормативная база
ru очень удобный сервис по приобретению билетов на различные мероприятия.
пропуск возвращают перед самым началом мероприятия;.
Когда деньги не были возвращены в течение 30 дней, попробуйте написать претензию в местный комитет по культуре. В ней полностью разъясните ситуацию и приложите копию врученного заявления о возврате денег. Последней инстанцией будет суд. Закон О защите прав потребителей и Гражданский кодекс утверждают право заказчика, то есть зрителя, отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю, то есть организатору концерта, фактических расходов, понесенных при осуществлении обязательств по договору. Деньги будут возвращены тем методом, которым были оплачены за билет.
Необходимые документы
Покупатель имеет право получить полную компенсацию за вычетом комиссий , уплаченных посредникам комиссии распространителя, банка при оплате кредитной картой, мобильного оператора при покупке с мобильного счета , оплаты услуг по доставке и сервисных сборов. при отказе от билета за 3 дня до мероприятия покупатель вправе получить полную стоимость;. Закон О защите прав потребителей и ГК РФ подтверждают право заказчика зрителя отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору. Это самый сложный и длительный вариант решения проблемы.
Возврат по закону
Действия в случае отказа
После оформления заказа вы попадете на страницу оплаты в сервисе Яндекс.
Требуется написать заявление и представить необходимую документацию.
Выбор мероприятия
Можно ли сдать по закону?
Официальный текст закона содержит положение о том, как действовать в ситуации, когда мероприятие внепланово отменили, перенесли, либо если покупатель по ряду причин не сможет воспользоваться билетом. Подписывайтесь и получайте бесплатные пригласительные.
- Однако законы РФ однозначно решают этот вопрос в пользу зрителя.
- Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс утверждают право заказчика, то есть зрителя, отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю, то есть организатору концерта, фактических расходов, понесенных при осуществлении обязательств по договору.
- Никакие внутренние правила и положения не могут быть правомерными, если они противоречат федеральным законам.
- Покупатель имеет право получить полную компенсацию за вычетом комиссий, уплаченных посредникам (комиссии распространителя, банка при оплате кредитной картой, мобильного оператора при покупке с мобильного счета), оплаты услуг по доставке и сервисных сборов.
Организатор может принять отрицательное решение по поводу возврата денежных средств, либо вернуть их часть с удержанием расходов, понесенных на реализацию билетов и проведение мероприятия, на основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей в ред. При себе стоит иметь удостоверение личности, чек факта оплаты и затраченной суммы.
Последний день, когда можно сдать билеты
В каких случаях могут отказаться вернуть деньги за билет
Далее Вам остается выкупить свой заказ, выбранным способом.
Однако законы РФ однозначно решают этот вопрос в пользу зрителя.
После выбора способа оплаты кредитной картой, Вы переходите на сайт обработки электронных платежей банка «Русский Стандарт».
| К оплате принимаются |